Případová studie

Kabel1 získal přehledné řízení zakázek a automatizovanou komunikaci se zákazníky.

Kabel1 potřeboval nahradit složité Excelové tabulky jednotným systémem pro zakázky, úkoly, komunikaci se zákazníky a napojení na účetnictví.

Detailní průběh

Před, návrh řešení a výsledek v jednom přehledu.

Přehled drží původní situaci, návrh řešení a dopad implementace v jednom interaktivním bloku.

Před

Zakázky, úkoly a komunikace byly rozdělené mezi tabulky a nástroje.

Firma pracovala s několika složitými Excel tabulkami. Chybělo centrální místo pro řízení zakázek, úkolů a komunikace se zákazníky.

Složité Excelové tabulky

Přehled o zakázkách byl náročný na údržbu a zvyšoval riziko chyb.

Více oddělení bez jednotného pohledu

Zakázky procházely napříč týmy, ale informace nebyly v jednom systému.

Komunikace se zákazníky vyžadovala ruční hlídání

Informace a notifikace nebyly automatizované podle stavu zakázky.

Chybělo napojení na účetnictví

Proces měl počítat také s návazností na účetní software Pohoda.

Krátké seznámení

Kdo je Kabel1?

Kabel1 informační technologie s.r.o. se zabývá realizací a správou technických zakázek, na kterých se podílí více oddělení.

Firma potřebovala mít přehled nad zakázkami, komunikací se zákazníky a interními úkoly na jednom místě. S rostoucím objemem zakázek přestaly být původní nástroje a tabulky dlouhodobě udržitelné.

Web Kabel1

Chcete mít ve firmě větší klid?

Spočítejme, kde vám dnešní systém bere čas, peníze a přehled.

Na auditu projdeme dnešní nástroje, vybereme první rozumný krok a řekneme si, jestli dává smysl pokračovat.

Domluvit audit Napsat e-mail