Slack je špičkový komunikační nástroj.
Bitrix24 řeší komunikaci jako součást práce, ne jako samostatný proud.Bitrix24 vs Slack
Slack zrychlí domluvu. Bitrix24 ji udrží u práce.
Slack je silný týmový chat s kanály, integracemi, huddles a workflow automation.
Bitrix24 ve vJednom dává větší smysl, když komunikace nemá zůstat jen v chatu, ale přímo u klientů, úkolů, projektů a procesů.
Slack výborně řeší kanály, zprávy, huddles a rychlou týmovou domluvu.
Bitrix24 má chat, feed, komentáře, hovory a upozornění navázané na práci.
Slack je rychlý chat. Bitrix24 drží komunikaci u kontextu.
Úkoly a projekty se typicky řeší přes integrace.
Úkoly, projekty, Gantt, kalendář a odpovědnosti jsou součástí platformy.
Z domluvy může vzniknout řízená práce.
Klientský kontext bývá v CRM mimo Slack.
CRM a komunikace mohou být v jednom prostředí.
Informace nekončí jen v kanálu.
Workflow Builder automatizuje rutinní kroky ve Slacku podle plánu.
Bitrix24 automatizuje CRM, schvalování, úkoly, dokumenty a provozní procesy.
Workflow může řídit skutečný firemní proces, ne jen chatovou rutinu.
Slack dobře hledá ve zprávách, ale kontext je často rozdělený mezi kanály a aplikace.
Záznamy jsou navázané na klienta, úkol, projekt nebo proces.
Méně ztracených rozhodnutí v historii chatu.
Slack se platí za uživatele a často doplňuje další nástroje.
Bitrix24 spojuje komunikaci s dalšími funkcemi v jednom balíku.
Porovnání je férové až na úrovni celého stacku.
Funkce v praxi
Nejde jen o funkce. Jde o návaznost na každodenní provoz.
Slack má smysl pro svůj konkrétní účel. Bitrix24 ve vJednom dává větší smysl ve chvíli, kdy má práce pokračovat přes obchod, realizaci, komunikaci, dokumenty a reporting.
Slack umí automatizovat rutiny přímo v chatu.
Bitrix24 propojuje automatizace s CRM, úkoly, dokumenty a schvalováním.Slack integruje mnoho aplikací.
Bitrix24 často nahrazuje část aplikací jedním pracovním prostředím.Zpráva v kanálu není totéž co CRM historie.
Bitrix24 drží komunikaci u klienta i zakázky.Slack urychlí domluvu, ale práci je třeba řídit jinde.
Bitrix24 z domluvy vytváří úkoly, odpovědnosti a procesní kroky.Slack je vhodný, když hlavní problém je rychlost komunikace.
Bitrix24 je vhodnější, když komunikace musí vést k řízené práci.Cenový model
Co udělá cena nástroje s větším zapojením týmu?
Slack se platí za uživatele. Pokud k němu přidáte CRM, projekty, dokumenty a BI, porovnáváte celý komunikačně-provozní stack.
Slack Business+
Cena roste s každým uživatelem.
Slack + běžný provozní stack
Nástroj doplněný o CRM, projekty, komunikaci, dokumenty nebo reporting.
Bitrix24 Cloud Professional
Fixní cena za firmu podle uloženého patternu porovnání.
oproti skládanému stacku při 25 uživatelích.
Proti samotnému nástroji je orientační rozdíl 4 400 Kč měsíčně.Model: Slack Business+ orientačně 15 USD / uživatel / měsíc a kurz 25 Kč/USD; Bitrix24 Cloud Professional 199 EUR / firma / měsíc při kurzu 25 Kč/EUR. Ceny jsou orientační a před rozhodnutím je dobré ověřit aktuální ceníky.
Provozní kontrola
Když chat nemá být jediným místem pravdy.
Bitrix24 lze provozovat jako cloud i on-premise a držet komunikaci blízko dat, procesů a odpovědností.
Business 50
5 740 Kč / měsícprovoz po nákupu: maintenance + server
Nižší vstup pro týmy, které chtějí vlastní server a přitom nepotřebují stovku účtů.
Business 100
8 240 Kč / měsícprovoz po nákupu: maintenance + server
Silnější varianta pro větší tým, kde se provozní cena na uživatele při plném využití výrazně snižuje.
Rozhodnutí u záznamu
Důležitá domluva má být dohledatelná u klienta, úkolu nebo projektu.
Méně šumu
Ne každá provozní informace má končit v kanálu, kde rychle odteče.
Úkol z komunikace
Z konverzace může vzniknout odpovědnost, termín a návaznost.
CRM kontext
Obchodní komunikace zůstává blízko historii klienta a zakázky.
Workflow mimo chat
Schvalování a procesy mohou běžet podle dat, ne jen podle zpráv.
Jeden pracovní rytmus
Bitrix24 spojuje komunikaci, práci a reporting do jednoho prostředí.
Chcete mít ve firmě větší klid?
Spočítejme, kde vám dnešní systém bere čas, peníze a přehled.
Na auditu projdeme dnešní nástroje, vybereme první rozumný krok a řekneme si, jestli dává smysl pokračovat.
