Oba systémy zvládají kontakty, firmy, leady, obchody, pipeline, aktivity, mobilní CRM i základní reporting.
Rozdíl nezačíná u CRM evidence. Začíná u toho, co se stane po obchodu.Bitrix24 vs Raynet
Raynet řeší obchod. Bitrix24 řídí celou firmu.
Pokud chcete jen čisté CRM pro obchod, Raynet může být kratší cesta.
Pokud potřebujete propojit obchod, realizaci, komunikaci, marži a reporting, vJednom staví Bitrix24 jako širší provozní systém.
OblastRaynetBitrixVýstup srovnání
Obchodní CRM
Raynet
Rychlé a přehledné CRM pro kontakty, firmy, obchody, aktivity a pipeline.
Bitrix
CRM pokrývá také, ale je napojené na úkoly, komunikaci, dokumenty a další procesy.
Výstup
V čistém CRM je Raynet silný. Rozdíl začíná ve chvíli, kdy obchod nemá končit v pipeline.
Předání do realizace
Raynet
Realizace se typicky řeší v dalším nástroji nebo přes integrace.
Bitrix
Úkoly, projekty, odpovědnosti, čas a návaznosti jsou přímo v platformě.
Výstup
Méně ztrát po podpisu. Obchod, delivery a interní práce drží stejný kontext.
Komunikace v kontextu
Raynet
Týmová komunikace často běží bokem ve Slacku, Teams nebo e-mailu.
Bitrix
Chat, komentáře, feed a hovory zůstávají u klienta, úkolu nebo projektu.
Výstup
Informace se nehledají v pěti kanálech. Kontext zůstává u práce, které se týká.
Automatizace a workflow
Raynet
Automatizace jsou k dispozici, ale pokročilejší běhy a firemní workflow se často řeší add-onem nebo integracemi.
Bitrix
Automatizace, schvalování, interní workflow, platby a e-signature lze držet přímo v platformě.
Výstup
Bitrix24 pokrývá víc než obchodní evidenci: umí automatizovat i navazující provozní práci.
Reporting nad firmou
Raynet
Reporting je přirozeně soustředěný hlavně na obchod a pipeline.
Bitrix
CRM data lze propojit s projekty, prací, Sales Intelligence a BI/reportingem.
Výstup
Vedení vidí širší realitu: obchod, kapacity, realizaci a provozní dopady.
Růst a kontrola
Raynet
Dává smysl pro rychlý CRM start a jednodušší obchodní tým.
Bitrix
Cloud řeší fixní cenu za firmu, on-premise vlastní server a hlubší customizaci.
Výstup
Bitrix24 lépe sedí tam, kde z CRM postupně vzniká provozní systém.
Funkce v praxi
Nejde jen o CRM. Jde o to, co se děje po vyhraném obchodu.
Raynet je silný, když chcete rychle rozjet čistý obchodní CRM proces. Bitrix24 dává větší smysl ve chvíli, kdy má obchod plynule navazovat na realizaci, komunikaci, dokumenty a reporting.
Raynet má silnou pipeline a obchodní board, ale Gantt, kalendářový pohled nebo širší projektové řízení už nejsou jeho hlavní doména.
Bitrix24 přidává úkoly, projekty, Gantt, kalendář a odpovědnosti v jedné platformě.Raynet automatizace existují, ale PDF uvádí 50 běhů zdarma a pokročilejší automatizace jako placený add-on.
Bitrix24 staví automatizace podle nástrojů a počítá s neomezenými automatickými akcemi v širším provozu.E-mail marketing, sociální sítě, platby nebo pokročilé dokumentové kroky jsou u Raynetu často přes Mailchimp nebo integrace.
Bitrix24 přidává e-mail/social marketing, online dokumenty, e-signature, platby a delivery control nativněji.Raynet má AI pro e-maily, shrnutí a vybrané CRM úkony.
Bitrix24 rozšiřuje AI i do chatů, úkolů, speech analytics a call summaries, plus má širší telefonní/PBX scénáře.Raynet pokrývá běžné bezpečnostní požadavky a nabízí reporting nad obchodem.
Bitrix24 přidává on-premise variantu, IP restriction, Sales Intelligence, vlastní reporty a širší BI integrace.RaynetRychlý CRM start pro obchodní tým
Bitrix24 ve vJednomCRM propojené s každodenním provozem firmy
Cenový model
Kolik stojí CRM podle velikosti týmu?
Raynet se v modelu počítá za uživatele. Bitrix24 Cloud Professional má fixní měsíční cenu za firmu, takže se rozdíl rychle láme podle toho, kolik lidí má systém opravdu používat.
25
Raynet CRM only
Cena roste s každým uživatelem.
Raynet + běžný stack
CRM, chat/projekty/dokumenty/BI jako samostatné nástroje.
Bitrix24 Cloud Professional
Fixní cena za firmu v modelu z research dokumentu.
Ušetříte až43 750 Kč měsíčně
oproti Raynetu doplněnému o chat, projekty, dokumenty a BI při 25 uživatelích.
Proti Raynet CRM-only je orientační rozdíl 20 000 Kč měsíčně.Model: Raynet Ultimate 999 Kč / uživatel / měsíc, Bitrix24 Cloud Professional 199 EUR / firma / měsíc při kurzu 25 Kč/EUR. Ceny jsou orientační a před rozhodnutím je dobré ověřit aktuální ceníky.
On-premise varianta
Když chcete Bitrix24 na vlastním serveru.
On-premise není jen další měsíční tarif. Počítá se s jednorázovou licencí a potom s provozem, maintenance a serverem. Smysl dává hlavně tam, kde firma chce větší kontrolu, customizaci nebo vlastní infrastrukturu.
Business 50
5 740 Kč / měsícprovoz po nákupu: maintenance + server
Jednorázově89 750 Kč
Při plném využití115 Kč / u / měsíc
Nižší vstup pro týmy, které chtějí vlastní server a přitom nepotřebují stovku účtů.
Business 100
8 240 Kč / měsícprovoz po nákupu: maintenance + server
Jednorázově149 750 Kč
Při plném využití82 Kč / u / měsíc
Silnější varianta pro větší tým, kde se provozní cena na uživatele při plném využití výrazně snižuje.
On-premise dává smysl, když je kontrola důležitější než nejrychlejší cloudový start.
vlastní servervětší customizaceprovoz pod kontrolou
Licenční pohled
Raynet se typicky počítá za uživatele. Bitrix24 Cloud Professional má fixní cenu za firmu, takže u větších týmů rozhoduje, kolik lidí má systém reálně používat.
Skrytý stack
K CRM se často přidá chat, projektový nástroj, dokumenty a BI. Pak už neporovnáváte CRM proti CRM, ale celkový provozní stack.
On-premise varianta
Bitrix24 může běžet i na vlastním serveru. To je relevantní pro firmy, které chtějí větší kontrolu, customizaci nebo specifické provozní požadavky.
Interní komunikace
Bitrix24 přidává firemní feed, chat, komentáře a upozornění v kontextu úkolů, projektů a klientů. Informace tak nekončí mimo CRM.
Kontaktní centrum
Webchat, formuláře, e-mail a telefonie se mohou sbíhat do jednoho zákaznického kontextu. Obchod tak navazuje na reálnou komunikaci, ne jen na ručně doplněné aktivity.
Firemní provoz a lidé
Vedle CRM lze v Bitrix24 řídit interní požadavky, znalostní bázi, schvalování a provozní workflow. Z nástroje pro obchod se stává širší firemní systém.
Chcete mít ve firmě větší klid?
Spočítejme, kde vám dnešní systém bere čas, peníze a přehled.
Na auditu projdeme dnešní nástroje, vybereme první rozumný krok a řekneme si, jestli dává smysl pokračovat.