Jak na videohovory v Bitrix24

Videohovory se systémem Bitirx24?


Předpoklady
  • Implementace Bitrix24 - všechny verze (Free, Start+, CRM+, Project+, Standard, Professional)
  • Moderní prohlížeč - minimálně s verzí Google Chrome v29+, Mozilla Firefox v27+ or Opera v18+ (ideálně nejnovější vydanou verzi)
  • Pro možnost sdílení plochy - nainstalovaná aplikace Bitrix24 Desktop MS Windows | Max OS
  • Pro mobilní hovory nainstalovaná aplikace Bitrix24 Android | iOS

Omezení
  • Skupinový videohovor do 10 uživatelů
  • Doba hovoru není nijak omezena
  • Kvalita přenosu hovoru je závislá na kvalitě internetového připojení
  • Z mobilního telefonu je možný pouze videohovor jeden na jednoho

Hovory a videohovory mezi zaměstnanci

V seznamu uživatelů vaší implementace vyhledejte kolegu, kterému chcete zavolat, a klikněte na Video nebo Voice call.

Při prvním použití po vás bude prohlížeč požadovat povolení pro použití mikrofonu, případně i kamery při videohovoru. Klikněte na tlačítko "Povolit". Pokud si přejete, aby si prohlížeč vaši volbu zapamatoval, zaškrtněte "Zapamatovat si toto rozhodnutí".

Videokonference s více uživateli

Vytvořte skupinový chat, případně použijte chat pracovní skupiny. Dále je postup stejný jako u hovoru jeden na jednoho.

Videohovor se sdílením obrazovky

Pro zahájení sdílení obrazovky v průběhu hovoru klikněte na tlačítko s ikonou obrazovky (Screen sharing) na spodní liště okna hovoru. Poté vám prohlížeč nabídne seznam oken pro sdílení.

Hovory s uživateli mimo vaši implemetaci Bitrix24

Nejdříve je potřeba pozvat externího uživatele do vaší implementace. Klikněte na modul "Employes", dále pak na "Invite users" a vyberte jednu z možností registrace (Invite using SMS, Invite using e-mail, Register). Vyberte možnost "external user", dále můžete externího uživatele přiřadit do různých pracovních skupin.

Je nutné, aby uživatel pozvánku do vaši implementace přijal. Poté již budete mít možnost s tímto uživatelem komunikovat stejně jako s ostatními zaměstnanci (chat, hovor, videohovor, sdílení plochy).